レッスンを受講される方へ

1.アカウントを作る

スマートコーチサービスをご利用いただくためには、ユーザーアカウントが必要です。

新規登録画面より、お客様の情報を入力し、アカウントを作成してください。

※2015/05/15現在。新規登録はコーチからご招待いただいた方に対してのみ受け付けております。

必須とされている情報はすべてご入力ください。

プロフィールとして指定された画像がサービス内であなたの画像として、コーチから閲覧されます。

自己紹介等一部の項目はコーチから参照されます。


※申込者が未成年の場合等でレッスン料の支払いをする方と、受講者が異なる場合は、利用者名の箇所には受講者名を記載し、支払者名の箇所に支払者氏名を入力してください。

※iPhoneのsafariの場合、画像のアップロードがうまく行かない場合があります。その場合は、PCでお試しください。

※登録頂いた個人情報の扱いについては、利用規約、プライバシーポリシー等のページをご確認ください。



2.コースに申し込む

アカウントを作成したらコースに申し込んでください。コース案内ページにコースへの申込ボタンがあります。

各コースはコーチによって異なる価格が設定されています。価格や具体的なレッスン内容を事前に確認した上でお申し込みください。

「このコースに申し込む」ボタンを押すとクレジットカード登録へと進みます。

※2015年6月段階でコースに申し込めるのはおひとり様1コースのみです。

各項目について

◆レッスン料:コーチが設定した月額のレッスン料金

◆レッスン頻度:コーチが対応可能なレッスン間隔

◆レッスン回数上限:コーチが月内で行うレッスン回数の上限

◆推奨レッスン期限:レッスンの習熟を考慮した推奨期間

◆回答期間:コーチからの回答期間の目安

◆回答できない日:コーチのお休みの日

◆対応可能生徒数:コーチが対応できる生徒数

コースに申し込むには、クレジットカードを登録していただく必要があります。

画面の案内にしたがって、クレジットカードを登録してください。

※クレジットカードとして利用できるのはVISA、Masterのみとなります。これ以外のカードはご登録いただくことができません。サービスの拡充をお待ちください。

※クレジットカードを登録頂くと、毎月10日頃コースで定められた毎月固定額が、当月分のレッスン料として自動的に決済されます。

※月のレッスン回数に満たない場合でも固定のレッスン料が発生します。

※決済後の実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社によって異なります。

※コースの解約処理を行わない限り、毎月の決済は自動的に行われます。ご注意ください。



3.ログインする

サービスにログインするとマイページが表示されます。

①プロフィール

ユーザー登録時に入力された情報の内、コーチが閲覧可能な情報が表示されます。

これ以外の登録情報の確認や、内容の変更は、登録内容の変更からご利用いただけます。

②お知らせ

スマートコーチからのお知らせが表示されるスペースです。

コーチからのレッスンに関するお知らせや、運営からのサービスについてのお知らせが表示されます。

③契約コース情報

現在契約されているコースの情報が表示されます。



4.レッスンを受講する

マイページから契約済みコースのレッスン一覧へと遷移するとレッスンを受講できます。


4-1.レッスン一覧画面

コーチによるレッスンの一覧と、各レッスンのステータスが表示されています。

レッスンを選択すると個別のレッスン画面へと遷移します。「終了」と書かれているレッスンでは、新たなコミュニケーションを行うことはできません。


4-2.レッスン画面

個別のレッスン画面です。コーチが何らかの意図をもって立ちあげ、動画やコメントのやり取りでレッスンが進んでいきます。

レッスン画面は、動画が並ぶ部分とコメント部分とに分かれています。


4-2-1.課題動画

一番左側はコーチからの課題動画が登録される場所です。動画のサムネイルをクリックすると動画を再生できます。

動画を見て、コーチからの課題について正しく理解しましょう。


4-2-2.チャレンジ動画

課題を確認したら、自分でチャレンジを行ってください。課題について自分が実践する様子を動画で撮影し、チャレンジ動画としてシステムにアップロードしてください。


チャレンジ動画と書かれている処で点滅している矢印アイコンをタップ、またはクリックするとアップロードができます。

ファイルを選択して画面内でダウンロードサインが出ている間はブラウザを終了しないでください。

アップロードが終了すると画面内に動画のサムネイルが作成されます。


※通信の状況によっては動画のアップロードに失敗する場合があります。動画をアップロードする際は、通信状況の整った環境で行うことを推奨いたします。

※アップロード可能な動画フォーマットは下記です。

3GP、AAC、AVI、FLV、MP4、MPEG-2をはじめとした主要な動画フォーマット

※アップロード可能な動画サイズは200MBが目安となっています。


4-2-3.チェック動画

あなたのチャレンジ動画をコーチが参照、ペン入れや音声による解説等で添削し、チェック動画として戻します。

動画が登録されるとサムネイルが登録されます。クリックして動画を参照してください。

チェック動画を見てポイントを確認し、今後のレッスンや自主練習に生かしていきましょう。


4-2-4.コメント機能

レッスンに関して、コーチへ質問がある場合はコメントを送ることができます。

※コメント機能はレッスン内容に関連する形でご利用ください。コーチへの私的な質問などはお控えください。


4-3.禁止事項について

・コーチから提供された動画は、コーチの方本人の著作物です。動画やそのキャプチャを許可なく第三者が閲覧可能な環境に公開しないでください。

・兄弟や友人同士であったとしても、1つのアカウントを複数人で共有する事は禁止しております。

・チャレンジ動画として不適切な動画をアップロードしたり、コメント等によりコーチが不快になるような行為はお控えください。

・その他詳しくは利用規約をご覧ください。



5.通知メールについて

下記のタイミングで登録頂いたメールアドレス宛に、通知のメールをお届けします。

・コーチから課題動画が届いたとき。

・コーチからチェック動画が届いたとき。

※指定外着信拒否設定などを行っている場合、通知メールが届かない場合があります。その場合は「@smartcoach.jp」を受信できるように設定を変更してください。



6.コースを解約する

コースを解約したい場合は、コース案内にある「このコースを解約する」ボタンを押し、画面の指示に従って解約処理を行ってください。

※コース解約が可能なのは、レッスン前月の25日までです。25日以降にコース解約を行ったとしても、翌月分のレッスン料は課金されますのでご注意ください。



7.その他

・当サービスは生徒の皆さまに上達の指針を提供するための物です。上達をお約束する物ではありませんので予めご了承ください。

・いかなる場合も決済済みのレッスン料に関する返金は受け付けておりません。ご注意ください。