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NEWS

2023年10月17日

【復旧のお知らせ】クレジットカード情報の新規登録及び情報変更時のエラー発生について

10/6にお知らせしました、下記事象につきまして復旧しましたのでお知らせします。
 ◆復旧年月日: 2023/10/17
 ◆復旧方法 : システム側の改修

お気づきの点などございましたら、大変お手数おかけしますが下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
スマートコーチ問合せ窓口:support@smartcoach.jp

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫びいたします。

以上

2023年10月6日

【お知らせ】クレジットカード情報の新規登録及び情報変更時のエラー発生について

9月28日(木)頃から、クレジットカード情報の新規登録及び情報変更を行った際に、
一部ユーザー様において、以下の事象が発生することを確認しております。

「クレジットカード情報の登録・更新が正常に完了できない場合がある」
 ・クレジットカード情報の入力完了後、「戻る」ボタンを押した際にログイン画面が表示され、カード情報の登録が完了しない。
 ・本事象において、クレジットカード情報登録は正常に完了しており、システム内のカード情報のステータス更新処理のみ失敗していることを確認済みです。
 ※ステータス更新処理は、「戻る」ボタンを押した後(元のページに戻った際)に実行されます。
復旧見込みにつきましては、状況わかり次第ご連絡いたします。
暫定処置として復旧までは手動にてステータス情報の更新を行います(当日入力が行われた分を翌営業日までにステータス更新実施)

お急ぎの場合は、大変お手数おかけしますが下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
スマートコーチ問合せ窓口:support@smartcoach.jp

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますことをお詫びいたします。

以上

2022年7月28日

【新機能追加のお知らせ】
本日、「ライブレッスン」機能をリリースしました。
詳しい使い方は、マニュアル及びヘルプページをご確認ください。

◆ライブレッスンとは?
いつものレッスンをライブ形式(オンライン)で行うことができる機能です。

<生徒用>
・ヘルプ
https://smartcoach.jp/help

<コーチ用>
・はじめての方へ
https://smartcoach.jp/guide
・コーチ向けマニュアル
https://smartcoach.jp/manual

2022年6月16日

【お知らせ】Internet Explorer のサポート終了について
Microsoft 社 の Internet Explorer(以下、IE) のサポート終了に伴い、スマートコーチの IE 利用に関するサポートは2022年6月16日を以て終了致します。
以降は「Safari」「Google Chrome」「Microsoft Edge」などのWebブラウザをご利用頂けますようお願い致します。

2022年3月9日

新機能の追加に伴い、一時的に利用できない機能が一部画面に表示されております。
詳細は事務局からメールおよび、ログイン後の「お知らせ」にて通知しておりますのでご確認の程よろしくお願いいたします。

2021年7月7日

利用規約を更新しました。
コーチ利用契約約款を更新しました。

2021年2月5日

この度、スマートコーチアプリのアップデートを実施し「スマートコーチ for coach」としてApp Storeに公開を開始しました。
今回のアップデートでは以下を対応しています。

1.グループレッスンにおけるコーチと生徒の人数表示機能の追加
2.動画一括配信機能の改善
3.メッセージの既読機能の追加
4.PDFファイルのアップロード機能の追加
5.チャットのタイムライン改善
6.グループレッスンでメンバーの情報表示機能の追加
7.グループレッスンのコースページでメンバー覧を表示する機能の追加
8.ログイン前画面の追加(サービスコード入力の省略)
9.ログイン前画面のお試し機能の改善
その他軽微な不具合の修正

また、App Storeに公開したことで最新版の更新がiOS上で通知されるようになります。

旧アプリをご利用中の方は、機能の追加や不具合の修正などに対応するためにも、App Storeの公開バージョンへの切り替えをお願いいたします。
なお、新しいアプリをインストールしても旧アプリは残りますのでお手数ですが手動で削除をしていただくようお願いいたします。

【ログインに際して】
①右上に表示されている「ログイン」をタップします。
②登録時に入力した「メールアドレス」と「パスワード」でログインします。
初めてコーチ申請をされる方は本画面下の「コーチ申請はこちら」よりお申込みください。
本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願い致します。

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スマートコーチ事務局
mailto:SBMGRP-SC-support@g.softbank.co.jp
https://smartcoach.jp/
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2020年12月17日

平素よりスマートコーチをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
問い合わせに関しまして、年末年始休暇の期間を以下の通りとさせていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。



■年末年始休業期間

2020年12月26日(土)から2021年1月3日(日)まで
2020年1月4日(月)09:00より通常営業とさせていただきます。

年末年始休暇期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2020年1月4日(月)より順次ご連絡させていただきます。
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スマートコーチ事務局
sbmgrp-sc-support@g.softbank.co.jp

https://smartcoach.jp/
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2020年8月27日

平素よりスマートコーチをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日コーチ向けアプリのバージョンアップを行い下記の通り機能が追加されました。



■追加機能
・生徒管理機能に生徒をフォルダ分けできる機能の追加
・生徒管理機能に並び替えできる項目を追加
・生徒一覧画面に最終更新日時の表示
・チャット画面にアップした動画や画像の日付を表示
・グループレッスンでコーチと生徒の人数を表示
・動画のアップロード・ダウンロードに進捗のプログレス表示
・その他軽微な不具合の修正

本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願い致します。
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スマートコーチ事務局
sbmgrp-sc-support@g.softbank.co.jp

https://smartcoach.jp/
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2020年4月7日

平素よりスマートコーチをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、本日予定しておりましたシステムメンテナンスにつきまして、 予定通り作業が完了し、下記の通り機能が追加されました。
ご協力頂きありがとうございました。



■追加機能
・チャットの絵文字対応:チャット画面で絵文字が使えるようになりました。
・プログレス対応 :動画や画像のアップロード時の進捗状況を見える化しました。
・タイムスタンプ対応 :コメントにタイムスタンプがつきました。
・セキュリティ強化 :パスワード設定条件を強化しました。
本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願い致します。
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スマートコーチ事務局
SBMGRP-SC-support@g.softbank.co.jp

https://smartcoach.jp/
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2020年4月1日

【システムメンテナンスに関するお詫び】
平素よりスマートコーチをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

4月1日に予定しておりましたシステムメンテナンスにつきまして、諸般の事情により、延期させて頂きました。
皆さまには、ご案内が遅れました事、お詫び申し上げます。

また、この度延期となりましたシステムメンテナンスを、下記の日時で実施させて頂きます。
恐れ入りますが、作業期間中はサービスの利用を一時的に停止致します。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時:
 2020年04月07日(火)00:00~08:00まで
 ※作業状況により終了時間が変更となる場合があります。

  予めご了承頂けますようお願い致します。
■対象:
 スマートコーチサービスをご利用頂いている全ユーザー様
■影響:
 作業期間中はスマートコーチサービスへのログインが不可となります。
 ※Web及びアプリともにログイン不可となります。
■作業内容:
 スマートコーチサービスでの使用トラフィック増加に伴う、
 新サーバーへの切替作業及び機能改修作業を実施致します。
 ※改修内容の詳細はメンテナンス終了後に通知させていただきます。

本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願い致します。
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スマートコーチ事務局
sbmgrp-sc-support@g.softbank.co.jp

https://smartcoach.jp/
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2020年3月27日

【システムメンテナンスのお知らせ】
平素よりスマートコーチをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、下記の日時にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。
作業期間中はサービスの利用を一時的に停止致します。

■メンテナンス日時:
2020年04月01日(水)00:00~08:00まで
※作業状況により終了時間が変更となる場合があります。
予めご了承頂けますようお願い致します。
■対象:
スマートコーチサービスをご利用頂いている全ユーザー様
■影響:
作業期間中はスマートコーチサービスへのログインが不可となります。
※Web及びアプリともにログイン不可となります。
■作業内容:
スマートコーチサービスでの使用トラフィック増加に伴う、
新サーバーへの切替作業及び機能改修作業を実施致します。
※改修内容の詳細はメンテナンス終了後に通知させていただきます。

サービス停止中は、お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願い致します。
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スマートコーチ事務局
sbmgrp-sc-support@g.softbank.co.jp

https://smartcoach.jp/
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2020年3月6日

臨時休校する学校、学習塾などにオンラインレッスンサービス「スマートコーチ」を無償提供

2019年12月12日

日本初、離島で「スマートコーチ」を活用した部活動支援の試験運用を開始〜ソフトバンクと鹿屋体育大学が徳之島高等学校の野球部を遠隔でサポート〜

2019年11月29日

【アプリ更新】コーチ用アプリを更新しました。
Ver2.2.0(2019112601.355)

2019年8月30日

【アプリ更新】コーチ用アプリを更新しました。
Ver2.1.3(2019082601.344)
複数の生徒やコーチで内容を共有しながらレッスンを行う、グループレッスン機能を追加しました。
利用規約を更新しました。

2019年7月25日

気仙沼市内の全ての中学校を対象にICT等を活用した部活動支援事業を開始〜スポーツ遠隔指導で教職員をサポート〜

2019年7月1日

「SoftBank 東北絆CUP 2019」の種目に卓球を追加

2019年6月17日

【アプリ更新】コーチ用アプリを更新しました。
Ver2.1.3(2019052901.333)

2019年5月28日

【アプリ更新】コーチ用アプリを更新しました。
Ver2.1.3(2019052701.327)
お気に入りの動画、コメントをマークする機能を追加しました。

2019年5月14日

「SoftBank 東北絆CUP 2019」の種目に自転車を追加~各種目の大会に参加するアスリートが続々決定~

2019年3月29日

東日本大震災の被災地の子どもたちを応援する「SoftBank 東北絆CUP 2019」の日程・会場が決定~本日から参加者の募集を開始~

2019年3月1日

東日本大震災の被災地の子どもたちを応援する「SoftBank 東北絆CUP 2019」を開催~東北の絆を育む大会を、一流アスリートやプロチームなどの協力を得て今年も開催~

2019年2月21日

【アプリ更新】コーチ用アプリを更新しました。
※iOS11以前のバージョンでの動作を保証できないため、最新バージョンへの更新をお願いします。

2019年1月28日

聴覚障がい者がプレーする「デフバスケットボール」の指導における「スマートコーチ」の活用について~パラスポーツで初めてオンラインレッスンプラットフォーム「スマートコーチ」を活用~

2019年1月25日

石巻市、石巻専修大学、ソフトバンクが教育やスポーツなどの振興に関する包括連携協定を締結

2019年1月17日

宮城県教育委員会とソフトバンク、 ICT利活用による教育の推進および地域スポーツ力の向上を目的とする連携協定を締結

2018年11月15日

ICTを活用したスポーツ教育の実証実験を産学連携で開始~スポーツや体育指導における新たなコーチングシステムの確立に向けて、オンラインレッスンプラットフォーム「スマートコーチ」を活用~

2018年9月6日

長野県とソフトバンクが包括連携協定を締結

2018年8月16日

コーチ用アプリを更新しました。(動画添削時の比較動画追加時の不具合修正)

2018年8月6日

コーチ用アプリを更新しました。

2018年7月26日

「SoftBank 東北絆CUP」に参加するB.LEAGUEの選手が決定

2018年4月20日

コーチ用アプリを更新しました。
アプリのログイン方法を変更しました。
下記手順にて、ログインをお願い致します。
①最初の画面で、右上の「ログイン」を押す
②サービスコードに「sc」(英語小文字)を入力して「次へ」を押す
③ログイン画面で、ログインID、パスワードを入力する(変更なし)

2018年4月17日

東北の子どもたちを応援する「SoftBank 東北絆CUP」の日程・会場が決定!~バスケットボール、野球、サッカーの個人参加者の募集を開始~

2018年3月30日

オンラインで部活動をサポートする「ICT部活動支援」2018年度トライアル校の募集を開始

2018年3月5日

被災地の子どもたちを応援する「SoftBank 東北絆CUP」を開催~東日本大震災から7年、スポーツや文化活動を通じて継続的な復興支援を実施~

2018年2月9日

利用規約を更新しました。

2017年12月26日

お問い合わせ窓口の年末年始休業期間のお知らせ(12/29~1/3まで休業)

2017年12月12日

コーチ用アプリVer.1.3.2更新のお知らせ(生徒動画添削時の音声on/off機能追加)

2017年11月28日

スマートフォンやタブレットを活用して授業をサポートする「ICTダンス授業支援」のトライアルを岐阜市で開始

2017年11月2日

「ICT部活動支援」を2017年12月から北海道天塩町に導入~導入に合わせて、「天塩スポーツマンシップ チャレンジ2017」を12月3日に開催~

2017年8月1日

ウォークライド社/パイオニア社と連携した新たな自転車コーチングサービス

2017年8月1日

脳梗塞を発症後、フルマラソン4時間切りを目指す千葉さんを応援する「B-SUB4 PROJECT」への支援

2017年7月3日

スマートフォンやタブレットなどを活用して部活動指導をサポートする「ICT部活動支援」トライアル校の募集を開始

2016年10月26日

Bリーグ秋田ノーザンハピネッツ(NH)主催「秋田NHアカデミー『夢』バスケプログラム」にて活用開始

2016年10月3日

ソフトバンク オンラインレッスントライアルをホークスジュニアベースボールスクールタマスタ筑後校にて実施中

2016年5月23日

【プレスリリース】SUNNY FISH とスマートコーチ、トライアスロンのオンラインレッスンで連携サービスを開始

2016年3月4日

【プレスリリース】日本最大級のトライアスロン専門サイト「Triathlon LUMINA.com」に、スマートフォンでスポーツ指導などを受けられる「スマートコーチ」専用ページを開設

2016年2月8日

【プレスリリース】マラソン解説者として有名な金 哲彦のレッスンを開設

2016年2月2日

【プレスリリース】「あなたの家が教室になる 暮らしの根っこを育てる」ヨガや代替医療などのオンラインスクール「Roots of Life」開設

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