スマートコーチ利用規約

第1条（目的）

本規約は、ソフトバンク株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するサービスである「スマートコーチ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件について規定するものであり、本サービスを利用するにあたり適用されます。

第2条（定義）

本規約における用語の定義は次のとおりとします。

第3条（利用者情報の変更）

  1. 利用者は、利用者が当社に届け出た氏名・住所・電話番号等の情報について変更があった場合には、当社所定の方法により遅滞なく当社に届け出るものとします。
  2. 前項の変更にかかる届出がなされなかったことにより利用者に生じた不利益又は損害について、当社は、その責任を負わないものとします。

第4条（利用者ID及びパスワードの管理等）

  1. 利用者は、利用者ID及びパスワード（以下「パスワード等」といいます。）を他人に知られないように善良な管理者の注意をもって管理するものとします。
  2. 利用者は、パスワード等を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
  3. 利用者は、パスワード等を自己の責任において厳重に管理し、第三者への漏洩を防ぐものとします。パスワード等の漏洩、不正使用等を原因として生じた不利益又は損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
  4. 利用者は、パスワード等を忘れた場合又はパスワード等が第三者に使用されたことが判明した場合には、直ちに本規約末尾記載のご相談窓口に連絡の上、当社の指示に従うものとします。

第5条（業務委託契約）

  1. 利用者とコーチは本サービス上で手続を行い、コーチングの内容及び実施その他当社が定める事項について合意した場合には、当該合意に係る事項及び次の各号に基づいて、利用者とコーチ又は法人との間で「コーチングに係る委託契約」が成立するものとします。
    • ①コーチは、利用者とコーチ又は法人との間の合意内容に従って、コーチングを実施します。
    • ②利用者とコーチ又は法人は、利用者とコーチ又は法人とが合意した全てのコーチングサービスに係る指導料その他費用がコーチの収納代行者である当社に支払われることを確認します。
  2. 利用者は、「コーチングに係る委託契約」は利用者とコーチ又は法人との間の契約であり、当社は当該「コーチングに係る委託契約」の当事者とならず、当社が当該契約に基づく責任を負うものではないことを確認します。

第6条（利用料金の支払い）

利用者は、本サービスの利用にかかる料金として、当社が定めた方法により、当社が定めた金額を支払うものとします。

第7条（収納代行）

  1. コーチ及び法人は、当社に対し、本サービスを通じて締結される利用者とコーチ又は邦人との間の「コーチングに係る委託契約」について、利用者から指導料その他費用の金銭の収納を行うことを委託し、そのために必要な権限を当社に授与します。
  2. コーチ及び法人は、前項に基づいて当社に収納を委託した指導料その他費用については、利用者から直接収受してはなりません。
  3. 当社は、第1項により収納した指導料その他費用については、当社が別途定める方法により本サービス利用料を控除した上で、コーチ又は法人に支払うものとします。

第8条（本サービスが利用できない場合）

次のいずれかの場合、利用者はその期間中、本サービスを利用することができません。

第9条（禁止事項）

利用者は、次の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。

第10条（退会及び利用者資格の喪失）

  1. 利用者は、当社所定の手続きを行うことにより、退会できるものとします。退会手続完了と同時に利用者資格が喪失され、本サービスの利用ができなくなります。
  2. 前項にかかわらず、利用者が次のいずれかに該当する場合、当社の判断により利用者資格を取り消すことができるものとします。この場合、当社は、事前の通知又は催告を要せず、利用者による本サービスの利用を直ちに中止させることができるものとします。
    • ① 利用申込みの際に記載した事項が事実と異なる場合（記載時においては事実と合致していたが、その後変更があった場合において、当社に対する変更の届出が合理的な期間内になされない場合を含みます。）
    • ② 利用者がその責に帰すべき事由により過去に本サービスの利用者資格を取り消されたことが判明した場合又は当社が提供する他のサービスについてユーザー登録等が抹消され若しくは過去に抹消されたことが判明した場合
    • ③ その他、利用者が本規約に違反した場合
    • ④ 上記に準ずる行為があり、当社が利用者として不適格と判断した場合

第11条（個人情報等の収集・利用）

  1. 利用者（本条においては、本サービスの利用申込みをしようとする方を含みます。）は、氏名・住所・電話番号・生年月日・性別等、利用者が利用申込み時及び利用者登録後に当社に届け出た事項、支払者情報並びに本サービスの利用履歴（本サービスのために撮影された動画、指導内容を含みます。）等の情報（以下「個人情報等」といいます。）が、当社が別途定める「個人情報等の取扱いについて」に従って取り扱われることに同意します。なお、「個人情報等の取扱いについて」の詳細は、当社ホームページ（https://www.softbank.jp/corp/group/sbm/privacy/policy/）をご参照ください。
  2. 本サービスのご利用にあたっては、「個人情報等の取扱いについて」に定める事項と併せて、以下の事項をご承認いただきます。
    • ① 当社は、お客さまの個人情報等について、本サービスの提供を目的として利用するとともに、本サービスを提供するにあたり、お客さまに合わせたコンテンツを提供する等、お客さまの利便性向上および品質改善ならびにこれらを目的とした各種マーケティング調査に使用する場合があります。
    • ② 当社は、「個人情報等の取扱いについて」に定める共同利用の範囲内で、当社又は共同利用者が当該情報を利用している場合であっても、利用者から中止の申出があった場合には、それ以降の当社及び共同利用者での利用を中止する措置を取ります。
    • ③ 当社及び共同利用者は、共同利用する個人情報を厳正に管理し、利用者のプライバシー保護に十分に注意を払うとともに、利用者の事前の承諾がない限り、「個人情報等の取扱いについて」および第9条第2項①に定める利用目的以外には利用しないものとします。
    • ④ 当社は、次のいずれかに該当する場合は、法令等に違反しない範囲で、利用者の承諾なしに、個人情報を開示することがあります。
      1. 利用者が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
      2. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、利用者の承諾を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
      3. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた権限を有する機関から、開示を求められた場合
      4. 法令により開示又は提供が許容されている場合
      5. その他本サービスの提供のために必要であると当社が合理的な理由により判断した場合
  3. 当社は、利用者が第10条第1項に従い本サービスを退会した後であっても、退会後5年間は、当該利用者にかかる個人情報等を保有及び利用します。

第12条（本規約の変更）

  1. 当社は、当社所定の方法により、本規約の内容を変更することができるものとします。
  2. 当社は、本規約の内容を変更した場合、当社ホームページ上で公表するものとします。公表後、利用者が、本サービスを利用した場合、又は公表後1か月間、退会手続を行わない場合、当社は、利用者が変更後の規約の内容を承諾したものとみなします。

第13条（本サービスの終了）

当社は、次のいずれかの場合には、利用者に対し事前に当社所定の方法で通知することにより、本サービスを全面的に終了することができるものとします。

第14条（注意事項）

  1. 本サービスを利用したトレーニング等は、利用者の責任において行うものとし、未成年者が本サービスを利用する場合には、必ず保護責任者の監督のもとでトレーニング等を行ってください。
  2. 当社は、本サービス上でコーチから利用者に対して提供される指導内容の安全性、正確性等を保証するものではなく、また、本サービスを利用することによる一定の成績・スコア等を達成し、又は当該スポーツ競技における上達を保証するものではありません。

第15条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスにおいて利用者が得る情報（コーチの登録情報を含みますがこれに限られません。）の正確性等についていかなる保証も行わず、一切の責任を負いません。利用者は、本サービスから得る情報の正確性等につき、自己の責任において判断するものとします。
  2. 当社は、本サービスに関して、利用者とコーチ、法人、他の利用者又は第三者との間において生じた取引（コーチ又は法人との委託契約を含みますがこれに限られません。）、連絡又は紛争等について一切責任を負いません。
  3. 本サービスを利用するためには、当社が別途指定する動作環境が必要です。当該動作環境を満たさない場合、本サービスを利用できず、又は本サービスの品質が低下する場合があります。
  4. 第8条若しくは前項に定める事由又はその他の事由により、利用者が本サービスを利用することができず、又は本サービスの品質が低下したことで、当該利用者に生じた不利益又は損害について、当社は、その責任を負わないものとします。但し、当該不利益又は損害が当社の故意又は重大な過失による場合を除きます。

第16条（通知の到達）

当社が、利用者、コーチ又は法人に対して通知を行うにあたり、郵便、電子メール等の方法による場合には、当社は利用者から届け出られた住所、電子メールアドレス宛に通知を発送すれば足りるものとし、当該通知の到達が遅延し、又は到達しなかった場合においても、当社は通常到達するであろう時に到達したものとみなします。

第17条（業務委託）

当社は、本規約に基づく本サービス運営管理業務について、業務の一部を第三者に委託することができるものとします。

第18条（著作権等）

本サービスを利用するために必要なアプリケーション、システム等に関する著作権その他の知的財産権等は、当社に帰属するものとします。

第19条（管轄裁判所）

利用者、コーチ及び法人は、本サービス及び本規約に基づく取引に関して、当社との間に紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とすることを異議なく承諾するものとします。

第20条（準拠法）

本規約の成立、効力及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

付則：
  1. 本規約は、平成27年4月24日から発効します。
  2. 本規約は、平成28年4月25日に改正発効します。
  3. 本規約は、平成30年2月9日に改正発効します。
  4. 本規約は、令和３年7月１日に改正発効します。